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草柴APP使用常见问题汇集

来源:草柴时间:2023年10月15日 17:57阅读:317

1.一个淘宝账号可以绑定几个草柴账号?

答:可以绑定1个,每个淘宝账号仅可同时绑定1个草柴账号。如需要更换淘宝账号绑定,请联系草柴人工客服或注销草柴账号后重新注册绑定;


2.为什么每个商品优惠券面额返利金额多少不同

答:通过草柴APP查询的优惠券、返利匀为商家自行设定,每个商家设置的优惠券面额不同、返利比例不同,所以会出现查询到的优惠券、返利金额不同;


3.为什么有些商品查询不到优惠券返利?

答:由于优惠券、返利是由商家根据自己的运营情况而设定,有部分商家未设置商品或不支持商品使用优惠券、返利。所以,通过草柴APP查询不到,建议更换其他商品重新查询;


4.京东E卡付款的为什么没有返利?

答:使用京东E卡及部分商品使用京东Plus会员优惠的可能会出现部分订单不返利的情况,属于正常。购买后数据同步完成,请通过草柴APP订单管理查看最终返利结果,以草柴APP同步数据为准;


5.确认收货了为什么返利金额不可提取?

答:根据草柴APP返利规则:本周确认收货的订单返利金额计为待提取,下周一08:30转为可提取金额,可提取的金额随时可以申请提取到指定的收款方式。请留意最新动态。


6.为什么一些购物节活动时间内优惠券比较少?

答:由于通过草柴APP查询的优惠券可与其他活动优惠叠加,所以在一些重要的节日如:双11、双12、618等等(包含以上但不仅这些重要节日)商家会将部分商品优惠券临时下架,以便留出重大的利润去参加重大节日活动,所以在一些特殊的节日活动期间,通过草柴APP查询优惠券可能会出现较少的情况,请多尝试几款商品查询,找到适合自己又优惠的商品。


7.使用双11或618活动红包为什么没有返利了?

答:比如双11、双12、618等一些重大活动,官方会发布一些活动红包,由于活动红包会影响订单的跟踪,所以使用一些重要节日活动红包购物,可能造成部分订单无返利情况出现。建议有返利的订单不要使用节日红包,没有返利的订单再使用节日活动红包。


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