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来源：草柴
日期：2023年11月17日 18:00
2024-03-13 17:34:35
饿了么软件中我们可以对骑手进行投诉，同时还可以投诉商家，在这个时候就有用户好奇了投诉商家在哪投诉呢？在这里小编带来了投诉商家的方法，想要知道怎么操作的用户来看看吧。
饿了么投诉商家有多种途径。首先，您可以直接在饿了么APP内进行投诉。进入订单详情页面，选择需要投诉的商家订单，然后点击右上方的客服图标，选择底部的在线客服，接着选择“我要投诉餐厅/骑手”，填写投诉原因和问题描述，并附上相关图片作为证据，最后提交投诉并等待反馈。
此外，您也可以通过饿了么官方客服电话10105757进行投诉。在拨打电话时，您需要提供订单号和投诉原因等相关信息，客服人员会尽快处理并给出解决方案。
同时，饿了么也提供了商家举报功能。在商家页面底部可以找到举报按钮，用户点击进入后可以选择举报原因和类别进行举报。饿了么还增加了“商家经营许可证不符”和“商家营业执照不符”等细分选项，以加强对平台商家的监管。
无论您选择哪种投诉方式，都应该尽量提供详细和准确的投诉信息，以便饿了么能够更好地了解您的问题并尽快给出解决方案。同时，也要注意保持冷静和礼貌，以便更好地解决问题。
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